Términos de servicios y políticas corporativas de Germans Boada, S.A.


1.-El servidor de internet, propiedad de Germans Boada, S.A., está hospedado físicamente en un proveedor de servicios de internet (ISP), protegido al mismo tiempo con sistemas seguridad, tales como firewalls entre otros. Todos los datos contenidos dentro de él, están debidamente protegidos. Como medida adicional de seguridad, todos los datos contenidos en dicho servidor, son respaldados diariamente en un sistema de copias de seguridad, y su acceso para modificarlo es restringido.

2.-El acceso a internet para los trabajadores de Germans Boada, S.A., tanto desde dentro como desde fuera las instalaciones, está restringido según lugar de trabajo, y su uso es estrictamente profesional. El uso del servicio de e-mail está limitado a un tamaño máximo de 3 Mb y no se permite la recepción ni el envío de ficheros ejecutables, tales como exe, com, bat, entre otros.

3.- Los contenidos mostrados en las paginas web de Germans Boada, S.A. son revisados y aprobados por la comisión directiva antes de ser publicados. En el supuesto caso de que existiera cualquier contenido, o link apuntando a una web con contenido ilícito o que pudiera ser perjudicial, los usuarios pueden ponerse en contacto con la empresa vía e-mail, teléfono, correo convencional, o bien a través del formulario de sugerencias y comentarios, disponible en todas las paginas web de la empresa. En el supuesto caso de que algún link apuntara a una dirección ajena a la empresa, con contenidos ilícitos, Germans Boada, S.A. no se hace responsable de los perjuicios causados. En todos los casos el link será retirado en menos de 24 horas.

4.-Los pasos a seguir en caso de orden de retirada de contenidos o apagado del servidor de internet, son los siguientes:
· Comprobar si existe algún pedido en curso en la tienda On-Line. En caso afirmativo guardarlo.
· Apagar el servidor, o bien impedir la entrada de usuarios mediante el bloqueo del servicio.
· Contactar con los clientes que tenían el pedido en curso dentro la tienda On-Line.
· En el momento de arrancar el servicio de nuevo, los pedidos en curso que llegaron a ser finalizados, son recibidos en nuestro ERP, y con copia por e-mail.

5.- Toda comunicación publicitaria, mantendrá la imagen corporativa, tanto en contenido como en diseño, y en ningún caso con contenidos ilícitos o perjudiciales.

6.- Todas las bases de datos personales de Germans Boada, S.A., almacenadas en el servidor de internet, se rigen según la LORTAD.

7.- Todas las comunicaciones con nuestros usuarios o clientes por medio electrónico, dan la posibilidad de dar de baja su e-mail. Esta función también está visible y operativa en todos los sitios web de la empresa.

8.- Los clientes que deseen entrar los pedidos mediante la tienda On-Line de RUBI®, lo podrán hacer siempre y cuando dispongan de su código y contraseña de acceso. Las condiciones comerciales y el sistema de pago, serán las habituales del cliente.
Para los clientes que quieran procesar un pedido vía la web de CUTMAN, lo podrán hacer únicamente si residen en territorio nacional, islas Baleares y Canarias inclusive. El plazo de entrega será variable pero con una media de 7 días. El sistema de pago es elegible por el cliente, vía TPV de Banc Sabadell, o bien contra reembolso.

9.- Todos los pedidos recibidos a través de Internet son almacenados y ordenados para su posterior consulta. Los pedidos introducidos a través de la tienda On-Line de RUBI® pueden ser, además, consultados por el cliente.

10.- Para proceder a la compra a través de la tienda On-Line de RUBI®, el usuario debe ser cliente de Germans Boada, S.A. y haber pactado las condiciones comerciales previamente. Si el usuario ya es cliente de Germans Boada, S.A. y dispone de su código y su contraseña de acceso, este podrá entrar en la tienda On-Line y procesar pedidos, manteniendo siempre sus condiciones comerciales habituales. Para ello es necesario utilizar su código y su contraseña, elegir los productos y procesar el pedido. En un breve plazo de tiempo el cliente recibe por e-mail la confirmación de recepción del pedido.
En el supuesto caso de que hubiera errores en algún pedido, el cliente puede informarnos del mismo a través de correo electrónico a webmaster@rubi.com o bien a través del teléfono: +34 936806500.
El idioma de contratación será el mismo con el que se dirige la empresa con el cliente habitualmente.
Para la entrada de un pedido a través de la tienda On-Line de Cutman, no es necesario ser cliente de Germans Boada, S.A., ni haber pactado las condiciones comerciales antes de iniciar el proceso de compra. El cliente debe elegir los productos que desea adquirir y finalmente introducir sus datos personales y el medio de pago, TPV o contra reembolso. Al finalizar el proceso de compra el cliente recibe un e-mail con el detalle del pedido. Finalmente este será enviado en un plazo medio de 7 días.
En el caso de que hubiera habido algún error a la hora de introducir el pedido, el cliente puede informarnos a través de correo electrónico a webmaster@cutman.com o bien a través del teléfono: +34 936806500.
El idioma de contratación será el elegido por el cliente antes de iniciar el proceso de compra.


CÓDIGO DE CONDUCTA

No habrá contenidos ilícitos en las paginas hospedadas dentro el servidor de internet de Germans Boada, S.A.
Todo el contenido que se defiera del habitual no será publicado antes de ser aprobado por dirección general.
Las comunicaciones por medios electrónicos se hará exclusivamente a aquellos que lo hayan autorizado previamente.
Los datos referentes a los usuarios estarán convenientemente archivados en soporte digital y protegidos debidamente.
Todas la bases de datos de usuarios y clientes, se rigen según las normas de la LORTAD o similares en otros países.